Verwerken¶

Algemeen¶

Om te beginnen met het verwerken van ontvangen berichten klikt u op Communicatie in de hoofdnavigatie en zorgt u ervoor dat u berichten heeft om te verwerken.

Zijn er geen berichten gevonden, pas dan het filter aan.

In de Berichten widget ziet u op de Selectie-tab twee “kopjes”:

• Filters

• Berichten

Filters¶

Bij de Filters is aangegeven welke filters er gebruikt zijn om de selectie samen te stellen. Achter iedere filter ziet u een kruisje () staan. Klikt u hierop, dan wordt de filter verwijderd uit de selectie en wordt het berichtenoverzicht hierop aangepast.

Verwijderd u de datum selectie, dan wordt deze aangepast naar de lopen de week.

In uw browser ziet het er, afhankelijk van uw filters, als volgt uit:

Berichten¶

Bij Berichten ziet u de gevonden berichten op basis van de ingestelde filter.

Door gebruik te maken van het zoekveld “Filter berichten”, kunt u door de lijst zoeken. Op het moment dat er berichten gevonden worden zal de lijst korter worden. Er wordt alleen gezocht door de berichtinformatie die op het scherm zichtbaar is en dus niet op de inhoud van berichten.

Wilt u kijken of er, sinds dat u gestart bent met de verwerking, nieuwe berichten binnenkomen zijn die overeenkomen met de gekozen filter? Klik dan op het icoon.

In uw browser ziet het overzicht van de gevonden berichten er als volgt uit:

Aan berichten kunt u, zonder het bericht te openen, het een en ander aflezen:

Berichten lezen en afhandelen¶

Algemeen¶

Om een bericht te lezen klikt u op een bericht in het overzicht met gevonden berichten.

Simpel gezegd doorloopt u de volgende stappen om een bericht af te handelen:

1. Open het bericht

2. Stel en/of vul de benodigde informatie in:

   Patiënt koppelen, samenvatting en memo invullen, etc.

3. Sla de wijzigingen op door op de Opslaan knop te klikken

4. Declareer de afhandeling (indien van toepassing)

   Let op

   Het declaratievenster verschijnt na het klikken op Opslaan én alleen bij berichten:

   • van het type MEDLAB, MEDRAD, MEDSPE, MEDVRI, MEDVRIJ, MEDVRY of e-consult;

   • waarbij nog geen declaratie geregistreerd is;

   • en als de patiënt een portaal account heeft.

   Is het bericht al gedeclareerd, dan verschijnt de declaratie in een groene balk in de Bericht widget.

Onderdelen afhandeling gedeelte¶

Wanneer u op een bericht geklikt hebt, dan verschijnt in de rechter widget onder de groene lijn het bericht. Met deze opties kunt u:

• Een patiënt koppelen of ontkoppelen (indien van toepassing)

• Een contact koppelen of ontkoppelen (indien van toepassing)

• De berichtdatum aanpassen

• Snel:

  Icoon	Uitleg
  	Journaal raadplegen.
  	Medicatieprofiel raadplegen en/of een recept voorschrijven.
  	Geplande afspraken bekijken en/of een afspraak inplannen.
  	Historische uitslagen bekijken van de aanwezige bepalingen in het scherm (alleen van toepassing bij een MEDLAB).
  ZD	Start een ZorgDomein verwijzing met alleen NAW gegevens en de (optioneel) geselecteerde episode. Wilt u meer informatie meesturen? Start van een verwijzing door het dossier te openen.

• Een episode koppelen

• Via “portaal” kunt u het bericht vrijgeven zodat de patiënt het kan bekijken in Bricks Patiënt (indien van toepassing)

  Optie	Uitleg
  Vrijgeven	Patiënt krijgt een melding van vrijgave via de mail en ziet het bericht én de reactie (memo) in Bricks Patiënt
  Alleen memo	Patiënt krijgt een melding van vrijgave via de mail en ziet alleen de reactie (memo) in Bricks Patiënt
  Niet	Patiënt krijg geen mail en ziet het bericht niet in Bricks Patiënt tenzij u in Bricks Patiënt heeft aangeven dat patiënten altijd de uitslagen mogen bekijken

• Een samenvatting invullen

• Een memo / reactie voor de patiënt invullen

  Dit veld is niet aanwezig bij e-consults. Het antwoord op een e-consult vult u in het veld boven de groene lijn in.

Wanneer u het dossier van de patiënt waarvan u het bericht aan het afhandelen bent nog niet geopend heeft, dan verschijn op de informatiebalk een “patiëntbolletje” met daarop de initialen of de foto van de patiënt i.c.m. een pijltje. Klikt u hier, dan gaat u naar het dossier van de patiënt.

Templates voor beantwoorden¶

Voor het beantwoorden van e-consults en het invullen van memo’s bestaat de mogelijkheid om templates aan te maken. Hiermee kunt u, bijvoorbeeld, een standaard template maken waarmee u niet altijd “Beste [naam patiënt]” en “Met vriendelijke groet, [uw naam]” in de typen.

De templates kunt u in het bericht plakken door er eentje te selecteren, dit doet u door op het knop icoon te klikken.

Het u nog geen templates aangemaakt, dan kunt u deze aanmaken via de opdracht TEMPLATES.

Tips¶

Berichten automatisch op gelezen zetten¶

Bent u berichten aan het verwerken, dan zijn er verschillende mogelijkheden om een bericht de “gelezen” status te geven. Ongelezen berichten worden dik gedrukt weergegeven.

U kunt de instellingen aanpassen via de Communicatie-tab in de persoonlijke instellingen, de opties zijn als volgt:

• Markeer berichten als gelezen zodra ze geselecteerd worden

• Markeer berichten na 5 seconden

• Niet automatisch berichten markeren

• Markeer berichten als gelezen wanneer ze gewijzigd zijn

Snel een dossier openen¶

Wanneer u op de Communicatie-tab een bericht bekijkt van een patiënt waar het dossier nog niet van geopend is, dan verschijnt er een “patiëntbolletje” met een oranje rand en het icoon.

Klik op dit icoon om het dossier direct te openen. Op uw scherm ziet dit er als volgt uit:

U kunt het dossier ook openen door in het berichtenoverzicht op het menu te klikken en kiezen door “Start consult”.

Lees of koppelgedeelte vergroten¶

Wilt u meer ruimte op het scherm creëren om een bericht of het afhandeling gedeelte te kunnen lezen, dan kunt u de groene balk omhoog of omlaag slepen door op het icoon te klikken en de balk omhoog/-laag te schuiven.

Daarnaast kunt u per bericht het werkblad maximaliseren door op te klikken. Klikt u daarna op , dan wordt het scherm weer in de standaard weergave zichtbaar.

Het werkblad maximaliseren is ook mogelijk via de toetsencombinatie Ctrl+Spatiebalk gevolgd door G. Om te minimaliseren voert u de toetsencombinatie nogmaals uit.

Tekst uit bericht in samenvatting/memo plakken¶

Wanneer u in het bericht de tekst selecteert en daarna op knop klikt, dan wordt de tekst in het samenvatting of memo veld geplakt.