Functie niet beschikbaar?

Het is mogelijk dat de beschreven functionaliteit of instellingen slechts gedeeltelijk beschikbaar zijn in uw versie van Bricks Huisarts. Nieuwe functies worden automatisch beschikbaar zodra ze voor uw omgeving zijn uitgerold.

Via de versie informatie kunt u de meest recente toevoegingen en wijzigingen volgen.

Benodigdheden en systeemeisen

Algemeen

Op deze pagina vindt u informatie over de vereisten om Bricks Huisarts te kunnen gebruiken en wat u kunt doen om zo optimaal mogelijk gebruik te kunnen maken van het HIS.

Werkplek/tablet

Tip

Overleg met uw systeembeheerder of uw werkplekken voldoen aan de vereisten.

Let op

Wanneer u Bricks Huisarts op een lokale werkstation draait (dus niet via een ASP omgeving) dient deze redelijk modern te zijn met gangbare specificaties. Mocht u een thin client of werkstation met lage specificaties willen gebruiken, dan bestaat een kans dat Bricks Huisarts niet goed functioneert.

Voor het gebruik van het HIS dient u te beschikken over:

  • Een computer of tablet met internettoegang;

  • Een stabiele internetverbinding [1], via bijvoorbeeld WiFi, ethernet (LAN) of mobiele data met voldoende bandbreedte [2];

  • Een recente browser;

  • (optioneel) Een DYMO labelprinter waarvoor het “DYMO Connect Framework” geïnstalleerd is wanneer u labels wilt printen, deze software is downloaden van de DYMO website. Daarnaast dient u in uw browser Bricks Huisarts toegang te geven tot het lokale netwerk.

Voor de beste gebruikerservaring raden we:

  • een (beeld)schermresolutie van 1920 x 1080 of hoger aan;

  • een browser die schermvullend gebruikt wordt.

Op dit moment is er geen officiële ondersteuning voor Bricks Huisarts op een smartphone.

Browser

  • Een actuele browser en besturingssysteem die beide bijgewerkt zijn naar de laatste versie.
    We ondersteunen:

    • Apple Safari 16 of hoger (macOS)

    • Apple Safari op iOS en iPadOS 16 of hoger

    • Google Chrome

    • Microsoft Edge

    • Mozilla Firefox

  • Uw browser dient pop-ups, downloads en eventueel het lokale netwerk toe te staan.

Labelprinter

Om etiketten te kunnen printen dient u te beschikken over een DYMO LabelWriter met ondersteuning voor het “DYMO Connect Framework” en dient u deze software op de werkplek geïnstalleerd te hebben.

Daarnaast dient Bricks Huisarts toegang te krijgen tot het lokale netwerk om de etiketten te kunnen printen.

Let op

Indien DYMO Label software geïnstalleerd staat, deze te verwijderen alvorens DYMO Connect te installeren. Deze software kan met elkaar conflicteren meldt DYMO.

Vraag uw systeembeheerder om u hierbij te helpen.

Heeft u DYMO Label nodig op uw computer, zet dan de webservice van DYMO Label uit.

Scanner

Voor het scannen van documenten naar Bricks Huisarts heeft u een netwerk-scanner nodig die bestanden kan afleveren via een van de volgende methoden:

  • Netwerkmap (SMB-share)

  • E-mail

Let op

Maakt uw praktijk gebruik van Tetra Cloud, dan is het niet mogelijk om gebruik te maken van de netwerkmap methode. Uw scanner dient dan te beschikken over de e-mail methode.

Meer informatie over het scannen en opslaan van documenten in Bricks Huisarts kunt u vinden in het hoofdstuk “Scannen”.

Scanner instellingen

Hieronder wordt aangegeven wat u dient in te stellen met scan methode:

  • Netwerkmap (SMB-share)
    Stel op de scanner in dat de scans als JPEG-formaat worden opgeslagen op een netwerkmap (SMB-share), het HIS haalt de scans automatisch op uit deze map.
  • E-mail
    Stel op de scanner in dat de scans als JPEG, TIFF of PDF bijlage per mail worden gestuurd naar e-mailadres dat door Tetra Support is doorgegeven om scans op af te leveren. Het HIS verwerkt de binnenkomende scans automatisch.

Uw systeembeheerder kan contact opnemen met Tetra Support voor de juiste instellingen en gegevens.

Overig

Datum en tijd

Voor de beste agendaervaring stelt u op uw computer de tijd in op automatisch bijwerken voor zomer- en wintertijd.

Gebruik daarnaast de volgende instellingen:

Optie

Instelling

Tijdzone

Europe/Amsterdam

Tijd

24-uur weergave

Datum

dd-mm-jjjj

Pop-ups en downloads toestaan

Het HIS laat sommige informatie in pop-ups zijn of gaat bestanden downloaden. Door de veiligheidsinstellingen van uw browser kan het zijn dat dit geblokkeerd wordt.

Zorg ervoor dat browser pop-ups en downloads toe staat.

Netwerk i.c.m. brickslokaal.nl

Maakt u gebruik van brickslokaal.nl, dan kan het zijn dat uw browser een melding geeft dat Bricks Huisarts niet bereikbaar is. Sommige systemen geven waarschuwing geeft over DNS rebinding.

Een melding die hierop kan duiden ziet er als volgt uit:

Check of [klantnummer].brickslokaal.nl een typfout bevat.

Als de spelling klopt, voer je een Windows-netwerkcontrole uit.

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Wanneer u computer het internet kan bereiken, dan kan het zijn dat de melding ontstaat door blokkering in verband met DNS rebinding.

Neem contact met uw systeembeheerder om in modem/router of firewall aan te geven dat het voor [klantnummer].brickslokaal.nl toegestaan is om te verwijzen naar een lokaal IP-adres.

Snelkoppelingen

Stel op iedere werkplek een snelkoppeling op het bureaublad en in de browser bij uw favorieten in zodat u Bricks Huisarts gemakkelijk kunt bereiken wanneer u wilt inloggen.

Tweestapsverificatie

Op het apparaat waar de code voor de tweestapsverificatie gegeneerd wordt dienen de datum en tijd altijd synchroon te lopen met een tijdserver.

Lopen datum en/of tijd voor of achter, dan kunt u problemen ervaren met het inloggen.